Construisez un historique client
Reliez l’activité utile du client aux ventes et demandes qui l’ont créée.
GESTION DES CLIENTS
Transformez l’activité client en relations plus solides et en suivis mesurables.
NIMI relie l’activité des clients, leurs demandes et leur historique d’achat afin de faciliter le suivi, rendre visibles les clients inactifs et mesurer les actions de croissance.
NIMI product preview
Growth & Campaigns
Turn customer signals into measurable outreach.
CampaignStatusAudienceRevenue
Customer win-backCompleted742GHS 6,585
Plantain promoCompleted512GHS 4,230
VOYEZ LA VALEUR
Passez d’un signal client à une action responsable et mesurez ce qui se passe ensuite.
Lorsque NIMI identifie un groupe comme les clients inactifs, l’entreprise peut vérifier l’audience, lancer une campagne respectueuse du consentement et comparer ensuite les retours et le chiffre d’affaires attribué.
NIMI product preview
Growth & Campaigns
Turn customer signals into measurable outreach.
CampaignStatusAudienceRevenue
Customer win-backCompleted742GHS 6,585
Plantain promoCompleted512GHS 4,230
Jollof weekendCompleted1,084GHS 8,932
LE PROBLÈME DE L’ENTREPRISE
Les informations clients se perdent souvent dans les conversations, les cahiers et la mémoire.
Lorsque l’activité client est fragmentée, l’entreprise comprend moins bien ses acheteurs réguliers, ses clients inactifs et ses demandes ouvertes. NIMI relie ces signaux au contexte commercial déjà enregistré.
Repérez les opportunités ouvertes
Suivez l’intérêt et les demandes des clients au lieu de laisser les conversations importantes disparaître.
Identifiez les clients inactifs
Utilisez l’historique de l’entreprise pour repérer ceux qui ne sont pas revenus récemment.
Faites un suivi responsable
Préparez une communication pertinente, approuvez précisément l’audience et mesurez le résultat grâce à l’activité de vente ultérieure.
COMMENT CELA FONCTIONNE EN PRATIQUE
De l’activité client à un suivi utile
01
NIMI identifie les clients devenus inactifs ou met en évidence une autre opportunité client.
02
L’entreprise vérifie l’audience exacte et approuve une campagne ciblée au lieu d’envoyer des messages sans distinction.
03
Les ventes ultérieures peuvent être comparées à la campagne pour comprendre les retours clients et le chiffre d’affaires attribué.
QUESTIONS COURANTES
Questions fréquemment posées
NIMI est-il un CRM ?
NIMI comprend des fonctions de gestion client, mais relie le contexte client aux ventes, produits, demandes, commandes et analyses plutôt que d’imposer un CRM traditionnel à chaque entreprise.
Puis-je gérer mes clients sans boutique en ligne ?
Oui. Le contexte client peut se développer à partir de l’activité que vous enregistrez même si vous n’utilisez pas de catalogue public ou de vitrine.
NIMI peut-il identifier les clients qui ont cessé d’acheter ?
Lorsque l’historique disponible est suffisant, NIMI peut faire ressortir les signaux d’inactivité et de fidélisation afin que l’entreprise puisse les examiner et agir.