1. Admissibilité et autorité
Vous devez avoir au moins 18 ans, fournir des informations exactes et être autorisé à agir au nom de l’entreprise que vous enregistrez. Vous êtes responsable de votre compte, des membres autorisés de votre équipe et des activités réalisées dans votre espace entreprise.
2. Ce que NIMI fournit
NIMI aide les entreprises à enregistrer et analyser les ventes, produits, clients, dépenses, rapports et opérations connexes sur WhatsApp et le web. Les fonctions peuvent inclure des réponses assistées par l’IA, le traitement de fichiers, des rapports, la facturation des abonnements et des outils de campagne contrôlés par consentement. NIMI n’est ni une banque, ni un prêteur, ni un conseiller en investissement, ni un portefeuille de paiement, ni un cabinet comptable, ni un service d’urgence.
3. Vos données et vos instructions
Vous conservez vos droits sur les données que vous fournissez. Vous autorisez Megalos Solutions à les héberger, traiter, reproduire et transmettre uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer NIMI. Vous confirmez disposer de l’autorité, des informations et des consentements requis pour les données concernant les employés, clients et autres tiers que vous soumettez.
4. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser NIMI ou son canal WhatsApp pour :
- Enfreindre la loi, tromper, harceler, usurper une identité, envoyer du spam ou porter atteinte aux droits d’autrui.
- Vendre, promouvoir ou faciliter des biens ou services illégaux.
- Faciliter les armes à feu, drogues illégales, tabac, produits médicaux interdits, marchandises dangereuses, services pour adultes, services de rencontres, jeux d’argent, marketing multiniveau, prêts sur salaire, recouvrement de dettes, systèmes liés aux cryptomonnaies ou toute autre activité restreinte contraire à la loi applicable ou aux règles des plateformes de messagerie.
- Importer des données sans autorisation, collecter inutilement des identifiants sensibles ou exposer des données de cartes de paiement, des identifiants de connexion ou des pièces d’identité gouvernementales.
- Sonder, extraire, désassembler, perturber, surcharger ou contourner les contrôles de sécurité et d’accès.
- Utiliser les résultats de NIMI comme seule base de décisions à fort impact dans les domaines juridique, médical, de l’emploi, du crédit ou similaires.
Nous pouvons restreindre ou suspendre des comptes lorsque cela est nécessaire pour protéger les clients, NIMI, nos fournisseurs ou le public.
5. WhatsApp et services tiers
WhatsApp, Meta, les prestataires de paiement, les fournisseurs d’IA et les autres intégrations ont leurs propres conditions et niveaux de disponibilité. Vous devez obtenir les consentements appropriés pour les communications et respecter les demandes de désinscription. NIMI n’est pas responsable des interruptions, décisions d’application de règles ou traitements indépendants d’un fournisseur externe.
6. Informations générées par l’IA
Les résultats produits par l’IA et les analyses peuvent être incomplets ou inexacts. Vous devez vérifier les décisions importantes et les données sources. NIMI fournit une aide à la gestion d’entreprise et non des conseils juridiques, fiscaux, comptables, financiers, d’investissement ou médicaux.
7. Forfaits, crédits et paiement
Les fonctions payantes, périodes d’abonnement, crédits inclus et prix sont présentés avant l’achat. Les paiements peuvent être traités par des prestataires externes. Les crédits basés sur l’utilisation peuvent être consommés lorsque le travail est terminé. Sauf obligation contraire de la loi applicable, les services déjà consommés ne sont pas remboursables ; toute facturation incorrecte ou en double doit être signalée rapidement à l’assistance.
8. Disponibilité et modifications
Nous cherchons à fournir un service fiable mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons maintenir, modifier ou interrompre des fonctions, introduire des limites ou suspendre des fonctions présentant un risque. Les modifications importantes de ces conditions seront publiées avec une date révisée.
9. Confidentialité, vie privée et sécurité
Chaque partie doit protéger de manière appropriée les informations confidentielles. Notre traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous devez protéger vos identifiants et nous signaler rapidement tout accès non autorisé suspecté.
10. Propriété intellectuelle
NIMI, ses logiciels, sa marque et sa documentation appartiennent à Megalos Solutions ou à ses concédants. Ces conditions vous accordent un droit limité et révocable d’utiliser le service pour les besoins professionnels internes autorisés ; elles ne transfèrent aucun droit de propriété.
11. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser NIMI et demander la fermeture de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation importante, de non-paiement, de risque de sécurité, d’activité interdite, de mesure prise par un fournisseur ou de nécessité légale. Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque la loi, la sécurité, le règlement des litiges ou l’intégrité des audits l’exigent.
12. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, NIMI est fourni sans garantie autre que celles expressément indiquées. Megalos Solutions n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes causées par des données sources inexactes ni des décisions prises sans vérification humaine raisonnable. Rien dans ces conditions n’exclut les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus.
13. Droit applicable et contact
Ces conditions sont régies par les lois du Ghana, sous réserve des droits impératifs applicables. Les questions et litiges doivent d’abord être soumis via le formulaire de contact NIMI ou l’assistance NIMI.